Рекламации
Подаване на рекламация
Съжаляваме, ако нещо не е наред с поръчката Ви. Попълнете формата и ще се свържем с Вас възможно най-скоро.
Вашите права като потребител
14 дни за отказ
За значките от каталога. Не важи за значките от Дизайнера.
2 години гаранция
Законова гаранция за съответствие от 2 години, съгласно ЗПЦСЦУПС.
30 дни за отговор
Имаме 30 дни да разгледаме рекламацията и да предложим решение.
Извънсъдебно решаване на спорове
Ако не сте доволни от начина, по който сме разгледали Вашата рекламация или оплакване, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg). Към нея работят помирителни комисии, които решават спорове между потребители и търговци извън съда, безплатно за потребителя.
За повече информация относно правата Ви, вижте Общите условия и Политиката за поверителност.
Предпочитате да се свържете директно? Пишете ни или на hello@pinlandia.bg
